深圳市莫一云人工智能有限公司

莫一云隐私政策

生效日期:2026年8月1日

最后更新:2026年9月30日

重要提示:深圳市莫一云人工智能有限公司(以下简称"莫一云"、"我们"或"平台")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用莫一云平台服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。

平台运营主体信息:深圳市莫一云人工智能有限公司,统一社会信用代码 91440300MAKJ4LHAXR,ICP 备案号 粤ICP备2026111590号-1,联系邮箱 anthony@mo1cloud.com。

第一章 引言

第一条 政策目的

本隐私政策旨在向您说明莫一云如何收集、使用、存储、共享、转让和披露您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

第二条 适用范围

本隐私政策适用于莫一云平台提供的所有服务,包括但不限于网站、移动应用程序、API 接口等。本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务,您使用第三方服务时应适用第三方的隐私政策。

第三条 定义

3.1 个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
3.2 敏感个人信息指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3.3 个人设备信息指您使用莫一云服务时使用的设备相关信息,包括设备型号、操作系统版本、设备标识符、屏幕分辨率、网络类型等。
3.4 算法服务指本平台基于生成合成类算法向您提供的 AI 代码生成服务,算法名称为"莫一云 AI 代码生成与部署算法"。
3.5 生成合成内容指算法服务根据您的输入生成的代码、注释、配置文件、说明文档及其他输出内容,以及经平台部署后形成的网站等发布形态。
3.6 生成合成内容标识指依据《人工智能生成合成内容标识办法》对生成合成内容添加的标识,包括以文字提示等方式呈现的显式标识,以及添加于文件元数据中的隐式标识。

第二章 个人信息的收集

第四条 收集原则

莫一云遵循合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品或服务功能所必需的个人信息。我们不会收集与服务无关的个人信息。

第五条 收集的信息类型

在您使用莫一云服务的过程中,我们可能收集以下信息:

5.1 账户信息用户名、邮箱地址、手机号码、密码(加密存储)。用于账户注册、登录验证、密码找回。
5.2 身份信息真实姓名、身份证号码(仅企业用户)。用于实名认证、资质审核。
5.3 企业信息企业名称、营业执照、统一社会信用代码。用于企业认证、服务开通。
5.4 支付信息支付账户、交易记录、发票信息。用于费用结算、发票开具。
5.5 服务使用信息需求描述(提示词)、项目代码、部署记录、配置信息、访问日志。用于提供服务、故障排查、安全审计。
5.6 设备信息设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址。用于服务优化、安全防护、异常检测。
5.7 日志信息访问时间、访问页面、操作记录、错误日志。用于服务优化、问题诊断、安全分析。

就算法服务而言,为完成代码生成,我们需要将您输入的需求描述传输至第三方大模型服务提供者。您输入的需求描述与您生成的项目代码,均由我们保存于您的项目中,直至您主动删除该项目,具体期限见本政策第十一条。

第六条 收集方式

我们通过以下方式收集您的个人信息:

第七条 敏感个人信息

莫一云承诺,在收集敏感个人信息前,会单独征得您的明确同意。目前,莫一云收集的敏感个人信息主要包括:

提示:您有权拒绝提供敏感个人信息,但这可能导致某些服务功能无法正常使用。

第三章 个人信息的使用

第八条 使用目的

莫一云收集的个人信息将用于以下目的:

服务提供与维护

为您提供 AI 代码生成、应用部署、域名管理、性能监控等核心服务,并确保服务的正常运行和持续改进。

安全防护

验证用户身份,防范安全风险,检测和防止欺诈、滥用、未经授权的访问等行为,保护平台和用户安全。依据法律法规关于真实身份信息认证的要求,我们需要处理您的身份信息以完成实名认证。

服务优化

分析服务使用情况,优化产品功能,提升用户体验,开发新功能和服务。

客户服务

响应您的咨询和请求,提供技术支持,处理投诉和建议,发送服务通知和更新。

合规与法律

遵守法律法规要求,配合监管部门检查,处理争议和纠纷,维护合法权益。

费用结算

处理支付交易,开具发票,进行账务核对和审计。

第九条 使用方式

9.1 莫一云在使用您的个人信息时,会采取去标识化、匿名化等技术手段,降低信息识别风险。

9.2 如需将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途,我们会另行征得您的同意。

9.3 如需将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他目的,或者将基于特定目的收集的信息用于其他目的,我们会再次征求您的同意。

9.4 为向您提供 AI 代码生成服务,我们会将您输入的需求描述传输至第三方大模型服务提供者(杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司,模型 deepseek-flash),由其完成代码生成后返回本平台。该传输仅限于实现服务功能所必需的范围。

9.5 我们不会将您的输入内容与生成内容用于模型训练、模型微调或二次开发,也不会自行采集语料用于上述目的。我们与第三方大模型服务提供者签订的服务协议中,已约定相关内容安全与数据使用限制。

第四章 个人信息的存储

第十条 存储地点

10.1 您的个人信息存储在中华人民共和国境内。

10.2 如因业务需要确需向境外提供个人信息,我们将按照法律法规要求进行安全评估或取得您的单独同意。目前,我们不涉及向境外提供个人信息。

第十一条 存储期限

11.1 莫一云仅在实现服务目的所必需的期限内保留您的个人信息。

11.2 具体存储期限如下:

11.3 需要说明的是,项目代码与构建产物是两个不同的对象:您输入的需求描述与生成的项目代码由我们保存至您删除该项目;构建产物(构建开发环境与生产环境中的程序和数据)按前款第(3)(4)项的期限处理。如您希望在套餐到期后继续保留生产环境,请在到期前完成续费。

11.4 算法调用日志仅记录元数据(调用时间、用户标识、调用量、是否触发安全拦截),不记录生成结果的完整代码内容,留存期限不少于 6 个月,用于安全审计、异常检测与监管配合。

11.5 为实现生成合成内容标识的可追溯性,我们会保留内容编号与生成时间、用户标识、所调用模型、内容审核结果的对应记录,留存期限不少于 6 个月。

11.6 超过存储期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

第十二条 安全措施

我们采取以下安全措施保护您的个人信息:

第五章 个人信息的共享、转让和披露

第十三条 共享

莫一云不会与第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

为实现算法服务功能,我们会将您输入的需求描述传输至第三方大模型服务提供者,该传输属于本政策第九条第 4 款所述情形,不构成超出本政策目的的共享。

第十四条 转让

莫一云不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

第十五条 披露

莫一云仅会在以下情况下披露您的个人信息:

第六章 您的权利

根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

知情权

您有权了解我们如何收集、使用、存储您的个人信息,以及您享有的权利。

查询权

您有权查询您的个人信息,包括账户信息、服务使用记录等。

更正权

当您发现个人信息有误时,有权要求我们进行更正或补充。

删除权

在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。

撤回同意

您有权撤回之前做出的同意授权,撤回后不影响此前的处理。

可携带权

您有权要求我们将您的个人信息转移至您指定的其他处理者。

拒绝权

您有权拒绝我们对您个人信息的处理,但可能影响部分服务使用。

注销权

您有权注销您的账户,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

第十六条 权利行使方式

16.1 您可以通过以下方式行使您的权利:

16.2 我们将在 15 个工作日内响应您的请求。如涉及复杂情况,我们可能需要延长处理时间,但最长不超过 30 个工作日。

16.3 为保障安全,我们可能需要验证您的身份后再处理您的请求。

第十七条 权利限制

在以下情况下,我们可能无法响应您的请求:

第七章 未成年人保护

第十八条 未成年人个人信息保护

18.1 莫一云非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是 18 周岁以下的未成年人,请在您的父母或监护人的指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

18.2 对于经父母或法定监护人同意使用我们服务的未成年人,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用或公开披露其个人信息。

18.3 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

18.4 本服务面向具备开发能力的开发者及企业用户,不以未成年人为目标用户群体。如我们识别到未成年人使用本服务,将依法采取相应保护措施。

第八章 隐私政策的更新

第十九条 政策更新

19.1 莫一云可能会不时更新本隐私政策。当我们更新隐私政策时,会在平台上发布更新后的版本,并更新"最后更新"日期。

19.2 对于重大变更,我们会通过平台公告、电子邮件、短信等方式通知您。

19.3 重大变更包括但不限于:

19.4 如您不同意更新后的隐私政策,您可以停止使用莫一云服务并注销账户。

第九章 争议解决

第二十条 投诉与反馈

20.1 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或认为您的个人信息权益受到侵害,可以通过以下方式与我们联系:

20.2 我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。如您对回复不满意,还可以向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。

20.3 涉及算法服务、生成合成内容标识等事项的投诉与举报,适用前款联系方式,并按照《生成内容安全审核与违规处置办法》处理。

第二十一条 法律适用与管辖

21.1 本隐私政策的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

21.2 如双方就本隐私政策内容或其执行发生任何争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向莫一云所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十章 其他

第二十二条 条款独立性

本隐私政策中的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。

第二十三条 生效日期

本隐私政策自 2026 年 8 月 1 日起生效。

我们的承诺:莫一云将严格遵守本隐私政策,保护您的个人信息安全。如有任何疑问,请随时与我们联系。